ՀՏՀ

ԿՈԴՈՄԻ ԳՈՐԾԱՐԱՐՆԵՐԻ ԵՎ ՈՍԿԵՂԵՆԻ ԱՐՏԻՍԱՆՆԵՐԻ ՀԵՏ ԿՈԴՈՄ գործընկերները, ՈՐՊԵՍ ՏԵՂԱԴՐԵԼ ԵՆ Ձեզ ԼԱՎԱԳՈՒՅՆ գները և եզակի գլոբալ առևտրի փորձ:

Մեր նպատակն է Ձեզ առաջարկել լավագույն առաքման տարբերակները, անկախ նրանից, թե որտեղ եք ապրում: Ամեն օր մենք աշխարհի հարյուրավոր հաճախորդներին ենք մատուցում, ապահովելով, որ մենք ձեզ ամենաբարձր մակարդակով պատասխանատու լինենք ձեզ:

Ներկայումս մենք առաջարկում ենք ԱՆՎԱՐ առաքում ամբողջ աշխարհում on մեծ մասը իրերը մեր խանութում:

-Իսկ որտեղից են իմ իրերը առաքվում:

Productsանկացած ապրանքներ, ինչպիսիք են կոշիկները, պայուսակները, առաքվում են Ասիայից: Չնայած մեր արտադրանքները գալիս են Ասիայից, բայց որակը գերազանց է, մեր առաքման ժամկետները մրցունակ են, իսկ մեր գները `անթափանցելի:

Բոլոր մյուս ապրանքատեսակները, ինչպիսիք են տպագիր հագուստը (շապիկներ, սվիտերներ, բաճկոններ, հեռախոսի պահարաններ և այլն), առաքվում են ուղղակիորեն մեր մատակարարներից: Միացյալ Նահանգներ.

Մեր պատվերով տպված իրերը առաքվում են DHL EXPRESS!

Հ. Որո՞նք են առաքումների գնահատված ժամկետները իմ պատվերով:

Հիմնական ապրանքներ (շապիկներ, սվիտերներ, բաճկոններ, բաճկոններ, գլխարկներ, բերանի դիմակներ, ուսապարկեր, մանյակներ, ապարանջաններ, օղակներ, հեռախոսի պատյաններ)

Արտադրության ժամանակը ՝ 2-4 օր

ԱՄՆ, Մեծ Բրիտանիա, Կալիֆոռնիա, AUS Առաքման Ժամկետների նախահաշիվները ՝ 12-25 օր (EMS Նպատակակետին հետևելու միջոցով)

ԱՄՆ-ի, Մեծ Բրիտանիայի, Կալիֆոռնիայի, AUS- ի հիմնական արտադրանքի պատվերները, որոնք չեն եկել պատվերի մշակումից 60 օրվա ընթացքում, իրավասու են վերադարձման կամ անվճար փոխհատուցման համար:

Առաքման ժամանակի միջազգային գնահատականներ. 2-4 շաբաթ (չի ներառում վերջնական նպատակակետին հետևելը)

Միջազգային պատվերները, որոնք պատվերների մշակումից հետո 60 օրվա ընթացքում չեն եկել, կարող են վերադարձման կամ անվճար առաքման: 

Բարձ ծածկոցներ

Արտադրության ժամանակը ՝ 2-4 օր

Առաքման ժամկետի գնահատումները. 10-14 օր (DHL) Նպատակակետին հետևելու միջոցով)

Pillանկացած բարձի պատվեր, որը չի եկել պատվերի մշակումից հետո 45 օրվա ընթացքում, իրավունք ունի վերադարձնելու կամ անվճար վերագործարկելու:

Հագուստի կոշիկի պայուսակներ

Արտադրության ժամանակը ՝ 2-4 օր

Առաքման ժամկետի գնահատումները. 10-14 օր (DHL) Նպատակակետին հետևելու միջոցով)

Պատվերի վերամշակման պահից 45 օրվա ընթացքում չհասած կտորներով բեռնաթափման պատվերներ կարող են վերադարձվել կամ անվճար հետ ուղարկվել:

Անձնակազմի գուլպաներ

Արտադրության ժամանակը ՝ 2-4 օր

ԱՄՆ, Մեծ Բրիտանիա, Կալիֆոռնիա, AUS Առաքման Ժամկետների նախահաշիվները ՝ 10-25 օր (EMS) Նպատակակետին հետևելու միջոցով)

ԱՄՆ-ի, Մեծ Բրիտանիայի, Կալիֆոռնիայի, AUS- ի անձնակազմի գուլպաների պատվերները, որոնք պատվերի մշակումից հետո 45 օրվա ընթացքում չեն հասել, իրավունք ունեն վերադարձնելու կամ անվճար վերագործարկելու:

Միջազգային առաքման ժամանակի գնահատումներ. 2-4 շաբաթ (Չի ներառում վերջնական նպատակակետերի հետևում)

Անձնակազմի գուլպաների միջազգային պատվերները, որոնք պատվերների մշակումից հետո 60 օրվա ընթացքում չեն հասել, կարող են վերադարձման կամ անվճար վերագործարկման: 

Կաշվե Tote պայուսակներ և պայուսակներ

Արտադրության ժամանակը ՝ 4-6 օր

Առաքման ժամկետի գնահատումները. 10-14 օր (DHL) Նպատակակետին հետևելու միջոցով)

Bagանկացած պայուսակի պատվերներ, որոնք չեն եկել պատվերի մշակումից հետո 45 օրվա ընթացքում, իրավունք ունեն վերադարձնելու կամ անվճար վերագործարկելու: 

Կտավ թամբի պայուսակներ

Արտադրության ժամանակը ՝ 5-7 օր

Առաքման ժամկետի գնահատումները. 10-14 օր (DHL) Նպատակակետին հետևելու միջոցով)

Bagանկացած պայուսակի պատվերներ, որոնք չեն եկել պատվերի մշակումից հետո 45 օրվա ընթացքում, իրավունք ունեն վերադարձնելու կամ անվճար վերագործարկելու: 

Canvas կոշիկներ

Արտադրության ժամանակը ՝ 5-7 օր

Առաքման ժամկետի գնահատումները. 10-14 օր (DHL) Նպատակակետին հետևելու միջոցով)

Shoesանկացած կոշիկի պատվեր, որը չի եկել պատվերի մշակումից հետո 45 օրվա ընթացքում, իրավունք ունի վերադարձնելու կամ անվճար վերագործարկելու:

Հ. Ե՞րբ կստանամ իմ պատվերի (պատվերի) վերաբերյալ հետևող տեղեկատվություն:

Հետևելու համարները հասանելի կդառնան ստորև նշված ժամկետում և ինքնաբերաբար կուղարկվեն հաճախորդներին իրենց պատվերով տրված էլ.փոստի միջոցով:

Բարձ ծածկոցներ `պատվերի մշակումից 5-7 օր հետո:

Կտորի պայուսակներ `պատվերի մշակումից 5-7 օր հետո:

Անձնակազմի գուլպաներ. Պատվերի մշակումից 5-7 օր հետո:

Կաշվե պայուսակներ. Պատվերի մշակումից 7-10 օր հետո:

Ուսի պայուսակներ. Պատվերի մշակումից 7-10 օր հետո:

Կտավ թամբի պայուսակներ. Պատվերի մշակումից 7-10 օր հետո:

Կտավ կոշիկներ. Պատվերի մշակումից 7-10 օր հետո:

Այլ ՝ պատվերի մշակումից 5-7 օր հետո:

Հարց. Ինչու՞ չեն կարող հետևել տվյալները իմ հետևորդի համարին:

ԱՄՆ պատվերների համար համարները հետևելու համար կարող են տևել մինչև 7 օր հետո, երբ պատվերը մշակվել է տվյալները ցուցադրելու համար հետևելու համար: Համոզվեք, որ օգտագործում եք ճիշտ հետևելու համարը և կարող եք հետևել այն thekdom.com/pages/ track- ձեր-պատվերը

Միջազգային պատվերների համար հետևելու համարները կարող են տևել մինչև 10 օր ՝ պատվերը մշակելուց հետո, որպեսզի հետևեն տվյալների ցուցադրմանը: Համոզվեք, որ ճիշտ եք օգտագործում հետևելու համարը և կարող եք այն հետևել thekdom.com/pages/ track- ձեր-պատվերը, Տեղեկացեք, որ միջազգային պատվերները առաքվելուց հետո չեն վերադարձվում և չեն ցուցադրի նպատակակետի առաքման տվյալները:

Հ. Ես կցանկանայի փոխել կամ չեղյալ հայտարարել հրաման, ինչպե՞ս կարող եմ դա անել:

Մենք աշխատում ենք բոլոր վաճառքի վերաբերյալ, վերջնական քաղաքականություն է: Սա նշանակում է, որ դուք չեք կարող չեղյալ համարել, վերադառնալ կամ ստանալ պատվերի համար գումարի փոխհատուցում, քանի դեռ դա մեր վերջում սխալ չէ:

Դուք կարող եք ավելին կարդալ մեր վերադարձման քաղաքականության մասին այստեղ.

Հ. Ես ուրախ չեմ կոշիկի չափից և պիտանիությունից: Ինչ պետք է անեմ?

Այն հազվագյուտ դեպքում, երբ հաճախորդը դժգոհ է իրենց կոշիկի տեղավորվելուց, մենք հաճախորդի համար կկատարենք միանգամյա անվճար փոխանակում:

Փոխհատուցում չի տրամադրվի վեճերը չափելու համար, միայն փոխանակումները թույլատրվում են:

Ազատ փոխանակումը թույլատրվում է միայն մեկ անգամ կոշիկի պատվերով մեկ անգամ: Առաջին անվճար փոխանակման անցյալի փոխանակման հետ կապված ցանկացած ծախս պետք է հոգա հաճախորդը:

Որպեսզի ազատ փոխանակումը մշակվի, հաճախորդները պետք է տրամադրեն հետևյալ տեղեկատվությունը.

  • կոշիկի պատճառը չի տեղավորվել (այսինքն `շատ փոքր, շատ մեծ, շատ նեղ)
  • հաճախորդի կողմից պահանջվող նոր չափսը
  • հաճախորդի անունը և պատվերի համարը

Ձեզանից չի պահանջվի վերադառնալ բնօրինակ կոշիկներին `այս քաղաքականության համաձայն անվճար փոխանակում ստանալու համար:

Փոքր չափերի հետ կապված խնդիրների ռիսկը նվազեցնելու համար մենք տրամադրեցինք չափման գծապատկերներ մեր արտադրանքի բնութագրերի էջերում կտավ կոշիկներթավշյա կոշիկներ.

Չափի փոխանակման հարցումները, որոնք ավելի քան 2 չափով տարբերվում են պատվիրված սկզբնական չափից, կդիտարկվեն որպես հաճախորդ մուտք գործելու սխալ և չեն կարող փոխանակման ենթակա լինել:

Հարց. Իմ հասցեն չի գտնվել

A. Մենք առաքում ենք ՝ օգտագործելով Միացյալ Նահանգների փոստային բաժանմունք: Եթե ​​դուք ունեք PO տուփ և չեք ստանում փոստ ձեր ֆիզիկական հասցեին, ապա պետք է օգտագործեք PO տուփը: Ստուգումը կարող է բարդ լինել նաև հատուկ կրճատումների վրա: USPS.com- ը `« փոստային փոստային ծածկագիրը հայտնաբերելու դեպքում »կարող է օգնել ձեզ գտնել ձեր առանձնահատկությունները և ինչպես USPS- ն կվավերացնի ձեր հասցեն:

Հարց. Ես չեմ հասկանում ձեր վերնաշապիկի չափսի աղյուսակը:

- Եթե դուք հիմա ձեր սեփական վերնաշապիկն եք դնում, որը հարմարավետ է և չափեց թևերի ներքևի մասը, ապա պետք է կարողանաք գտնել մեր գծապատկերում շատ մոտ մի բան, որը կաշխատի ձեզ համար: Հիշեք, որ գծապատկերում չափումները վերնաշապիկի համար են, այլ ոչ թե այն անձի, որը նախատեսված է կրել այն:

 Հարց. Ինչպե՞ս վերադառնալ կամ փոխանակել վերնաշապիկս:

A. Խնդրում ենք ուղարկել մեզ էլ. Փոստով support@thekdom.com կայքում և տեղեկացրեք, թե որն է խնդիրը: Մենք կաշխատենք ձեզ հետ `խնդիրը շտկելու համար: Խնդրում ենք հիշեք, որ դրանք պատվերով տպված վերնաշապիկներ են, պատրաստված պատվերով: Տպելուց հետո մենք չենք կարող դրանք չհրապարակել կամ վերադարձնել դրանք պահեստ: Այսպիսով, մենք կփորձենք ինչ-որ բան մշակել, որպեսզի գոհ լինեք ձեր գնումից: 

Եթե ​​վերադարձը որոշվի որպես երաշխավորված, մենք վերամշակում ենք վերնաշապիկի սկզբնական գնի վերադարձը հնարավորինս արագ: Փոխհատուցումները, որպես կանոն, տևում են 1-3 աշխատանքային օր `դրանք թողարկելու պահից վերամշակման համար: Եթե ​​ցանկանում եք փոխանակում կատարել, համոզվեք, որ ներառեք վճարման մասին տեղեկատվությունը վերադարձի առաքման համար: 

Հարց. Իմ վերնաշապիկի ձևավորման շուրջ կա բաց գույնի ուրվագիծ:

Ա. Որոշ վերնաշապիկներ նախապես տպվում են նախքան տպելը: Մի անհանգստացեք, այն անհետանում է վերնաշապիկը լվանալուց առաջին անգամ:

Հ.- Դուք իմ հրամանով սխալ եք գործել:

- Մենք շատ ցավում ենք: Դա հաճախ չի պատահում, բայց ոչ ոք կատարյալ չէ: Ուղարկեք էլ. Փոստ. Support@thekdom.com, և մենք կաշխատենք ձեզ հետ, որպեսզի այն ճիշտ լինի: Հաճախ դա պարզապես կպահանջի ձեզ ուղարկել մեզ մեր կողմից թույլ տրված սխալի պատկերը, որպեսզի կարողանանք ա) հաստատել ձեր հայցադիմումը և բ) զանգահարել ձեզ այն շտկելու համար:

Հ. Ես պատվիրեցի 2+ ապրանք, բայց միայն ստացա մեկը ... որտեղ է իմ պատվերը:

Մենք ունենք ապրանքների մեծ տեսականի, որոնք պիտույքներ չունեն տանը: Այսպիսով, երբ միանգամից պատվիրում եք բազմաթիվ իրեր, դրանք կարող են առանձին առաքվել, որպեսզի նրանք ավելի արագ հասնեն ձեզ: Կարող եք ստանալ մեկ այլ իրեր նախորդից առաջ, այնպես որ խնդրում ենք մի խուճապի մատնեք, եթե միանգամից չեք ստանում ձեր բոլոր իրերը, պարզապես հիշեք, որ նրանք ճանապարհին են:


Հ. Ինչպե՞ս գիտեմ, որ այս կայքը անվտանգ է:

  • Մեզ ապահովում է Shopify- ը `Էլեկտրոնային առևտրի հայտնի հարթակը: Բացի այդ, մենք երաշխավորում ենք ԱՆՎՏԱՆԳ ԵՎ ԱՆՎՏԱՆԳ ԴԻՏԱՐԿ Վճարումներն իրականացվում են Shopify- ի միջոցով քարտային խոշոր ընկերությունների միջոցով, որոնք ցույց են տրված ստորև նկարում: Մենք ձեր կամ ձեր քարտի վերաբերյալ որևէ տեղեկատվության հասանելի չենք: